Kurs podstawowy, wyjaśniający ideę poczty, zasady jej działania, sposoby obsługi czyli tworzenia, wysyłania, redagowania wiadomości zwanych mailami, a także opisujący programy pocztowe i sposoby ich użytkowania.

• Podstawowe wiadomości jak działa poczta
• Analogia do poczty tradycyjnej
• Pojęcie e-mail
• Pojęcia konta e-mail
• login i hasło
• Adresy pocztowe rzeczywiste i mailowe
• Znak @ czyli małpa lub at
• Schemat działania poczty elektronicznej
• Serwery i klienci
• Ciągłość działania
• Struktura e-maila
• Temat
• Treść
• Załączniki
• Inne parametry
• Sposoby odpowiadania na wiadomości
• Odpowiedź, FW, DW, UDW
• Obsługa poczty
• Elastyczność korzystania z poczty 
• Przeglądarki internetowe
• Programy dedykowane
• Aplikacje mobilne
• Przykładowe serwisy pocztowe
• wp.pl
• onet.pl
• interia.pl
• hotmail.com
• outlook.com
• gmail.com
• Poczta Google - usługi zintegrowane (z poziomu przeglądarki)
• Czym są usługi Google
• Poczta GMAIL jako podstawa wielu przydatnych usług
• Tworzenie konta GMAIL
• Wybór nazwy użytkownika i hasła
• Bezpieczne hasła
• Poruszanie się po poczcie GMAIL
• Podstawowe menu
• Struktura folderów
• Konfiguracja
• Dodatki Google
• Obsługa poczty z poziomu przeglądarki
• Logowania wylogowanie
• Profil użytkownika
• Tworzenie wiadomości
• Edycja wiadomości
• Sposoby odpowiadania
• Tworzenie własnych folderów
• Zaawansowana konfiguracja poczty Google
• Ustawienia poczty
• Foldery
• Etykiety
• Filtry
• Dodatkowe konta
• IMAP
• Intefrejs poczty
• Obsługa poczty za pomocą dedykowanych programów
• Ważne pojęcia jak POP3, IMAP, SMTP
• Mozilla Thunderbird
• Windows LiveMail (dawny Outlook Express)
• The Bat
• Pegasus Mail
• Usługi dodatkowe Google
• Dysk Google
• Google+
• Kalendarz